技术管理从1到N,没有你想象的那么难!

2018年7月31日16:41:36 发表评论 319 views

主要分为如下三个方面进行分享:

  • 完成从 1 到 N 的转变
  • 技术管理的 Do’s 和 Don’ts
  • Stay Hungry,Stay Foolish

完成从 1 到 N 的转变

技术管理从1到N,没有你想象的那么难!

我们运维人在工作的时候要考虑自己的职业发展。首先要看目标是什么,到底想要什么。

如果你在一个地方,没有定好想去哪里的话,往哪个方向都是无所谓的,职业发展也是一样的。

当然很多人会想,从技术转管理以后,是不是工作轻松一点?赚的钱多一点?

这么想其实不太对,做了管理以后可能会更累,赚的钱也不一定有你想的那么多。至少我知道在很多管理团队里面,技术专家比管理者的收入更高的。

技术管理从1到N,没有你想象的那么难!

我们为什么要转变为管理者呢?从技术专家转变为技术管理者,最重要的目标是可以有更大的自主权。这是首要的,你要想明白做什么。

90% 以上的技术管理者都是技术骨干转过来的,不要说技术做得不好,就去做技术管理,这个想法是非常错误的。

很多事情都是相通的,做不好技术,怎么能做好管理?首先你的技术不错,你才能做技术管理,这是最靠谱的方式。

如果自己是一个人的时候,基本上是一个人吃饱就可以了,但是你带了一帮兄弟姐妹们去干事情的话,情况就不太一样了。

技术管理从1到N,没有你想象的那么难!

来看一下关于角色定位的事情,这一点非常重要。不仅仅要有一个良好的愿望,还要看看你最适合做什么。

首先,要想清楚自己的特点和特长。比如说性格,大家知道一个人做事情的话,性格怎么样关系不是那么大,但是如果要带领一帮人做事情的话,跟性格就有非常大的关系。

还有个人喜好,有些人是比较讨厌业务的,如果让讨厌业务的人去做业务的话,是比较痛苦的。

尽量让每个人做自己喜欢做的事情,做自己不喜好做的事情不是什么好事情。

一天大部分的时间是在做非常不爽的工作,过得就非常悲惨,因此需要对自己要有一个清醒的认识。

其次,管理需要一些软技能。包括沟通能力,如口头表达能力和书面能力。还包括情绪管理,如果无法控制自己的情绪是无法带好团队的。

最后是挑战。自我认知实际上是一个比较大的挑战,据统计 90% 的人都认为自己的长相是在平均线以上,对自己要有一个比较清醒的认识不是一件容易的事情。

技术管理从1到N,没有你想象的那么难!

据研究,智商在 110 到 125 之间的管理者是更有效的管理者。做决策不能说每次都对,但是你做决策大部分都要是对的,这对你的智商肯定是有要求的。

另一方面,过于聪明的人,做为管理者后往往会过于自信,这会带来协作能力下降,大部分的管理是大量的沟通与协作的工作。

如果一个人过于自信,老觉得自己是对的,别人跟你合作也不爽,好像就是你厉害,就算你是对的,这在协作方面也会受到影响。

技术管理从1到N,没有你想象的那么难!

实际上管理的技能是从个人开始的,我把管理分成几大类,首先是自己的管理。

每个人都是自己的 CEO,如果你要做自己的财务管理,还是自己的 CFO,这时候给你足够多的机会训练你的管理技能。

当然,你也可以管一个一线团队,更多的时候分到管理一个部门,管理一个业务线,甚至管理一个公司。

但是,做技术管理和管理公司还是不太一样的,你的技术背景对你管理一个技术团队是有帮助的,但对管理一家公司来说不一定有很大的帮助。

在大的公司里面管理者超过百分之六七十是销售背景出身的,这是不好的消息。

但是也有好消息,越来越多的技术公司的一把手都有技术背景,这对现在的技术挑战是比较大的。

像谷歌、Facebook、微软之类的公司,这说明大家的空间非常大,有非常好的机会。

技术管理从1到N,没有你想象的那么难!

在技术管理里面,如果你是一个专家,首次做管理,非常重要的是你要清楚你作为一个团队领导,你的定位没变,还是要搞定问题。

只不过是从原来一个人搞定问题,现在要带领一队人搞定问题。

其次,作为一个团队领导,要兼顾公司和员工的立场。如果你站在公司的立场,你要考虑一些需求要拿下。

同时,还要站在员工的立场考虑一下员工的感受,比如说他的薪资报酬等等,他需要物质上和精神上的,这都需要考虑的。

最后一点,在任何一家公司,资源始终是有限的,时间总是不够的。作为团队领导你要干的事情就是要带领大家有条件要上,没有条件也要上。

技术管理的 Do’s 和 Don’ts

技术管理从1到N,没有你想象的那么难!

如果职业发展想从技术专家转型为技术管理,最重要的是要完成从 1 到 N 的转变,要带领大家干成事。

在管理里面,团队管理有三个要点:

  • 要给团队设立目标。这个目标要更宏伟、更大一点,就像一个公司需要有愿景,你需要设计愿景这种东西。KPI 是非常细的,它和目标不一样,所以首先要有大的目标。
  • 必须找到合适的人才。在 AI 兴起之前还是要很多人来做的,必须有优秀的人来帮你。

招聘的时候有一个规律,你是 A 类的人,你就会找 A 类的人,但是你是 B 类的人,可能你只想招 C 类的人,因为你怕别人超过你。

  • 第三个是要营造文化和氛围,这非常重要的。

技术管理从1到N,没有你想象的那么难!

管理者要控制好自己的 Ego。不懂学之,错了改之。

技术管理从1到N,没有你想象的那么难!

领导者要 Walk the Talk。不要营造小圈子和帮派文化,评价标准要统一,而且要让你的团队成员都知道。

技术管理从1到N,没有你想象的那么难!

管理上要尽量透明,这一点非常重要。

技术管理从1到N,没有你想象的那么难!

新做管理的注意点有如下几个:

要自己有自己的专长,每个人都有价值,个人的价值在你的专长里面要体现出来。

管理者不要做传声筒,现在的管理手段这么丰富,转发一下上级的指令谁不会?你应该在这个过程中把指令细化。

不要和成员抢功劳,要能成为团队成员的 Backup。

技术管理从1到N,没有你想象的那么难!

随着团队和业务的发展,管理的方式也随之改变。对于小团队,领导者需要挺身而出冲在一线上。

对于大团队和多团队,领导者需要明确发展方向、营造良好的环境、创造有利的条件、选择优秀的人才等。

技术管理从1到N,没有你想象的那么难!

我们是如何选择技术管理者呢?

  • 要有技术能力,这是技术管理的基石。
  • 要有责任心,交代的任务能够放心。
  • 要乐观和有正能量,领导者是一个团队的头要影响成员,如果是一个很负面的人,带出来的团队肯定不好。
  • 要有领导力,能带领大家干活的能力。
  • 要有沟通协调能力,团队内外都需要高效的沟通协作。
  • 个人人品,如果个人人品有问题,千万不要重用,他一个人坏了,可能整个团队都废掉了。

Stay Hungry,Stay Foolish

技术管理从1到N,没有你想象的那么难!

作为一个技术管理者,个人怎么发展呢?首先是个人成长,我认为这是一个很重要的过程。

现在一招鲜吃遍天已经不适合了,如果只一招,要想获得更大的发展空间是很难的。

很多人看过一本书《创新者窘境》,说到大公司要有创新是面临很大挑战的,人也是一样的,要挑战自己、改变自己非常困难,道理是相通的。

技术管理从1到N,没有你想象的那么难!

那么个人如何成长呢?有如下四点:

  • 持续学习。
  • 心态开放。
  • 知之为知之,不知则学之。
  • 不要有太强的等级观念,要平等对待。

技术管理从1到N,没有你想象的那么难!

技术人员做管理后如何进一步发展呢?有如下三点:

  • 还是要培养自己的核心能力,如沟通和协调能力。
  • 对技术的整体把握能力,要对整个架构和技术的发展有更好的把控。
  • 对业务的理解和把握能力,大家知道技术最终是为业务服务的,如果在一个公司里要一直往上走的话,就需要对业务有更多的了解,这样才能了解公司的运作情况。

技术管理从1到N,没有你想象的那么难!

如何才能够持续进步呢?最近有一本很火的书《原则》,是雷·达里奥写的,他说”人生最值得做的事情就是失败-学习-改进这件事”。

我们做事情要有失败,失败之后要有反思,然后才会改进。人生的进步跟运维的效率提升、安全性的提升是一样的。

技术管理从1到N,没有你想象的那么难!

在 2017 年,我在管理上有两个反思,拿出来跟大家思考:

  • 《活出生命的意义》这本书是一个心理学家写的,讲的是我们每个人活着的时候,是需要有意义的。

这跟我们团队和个人目标有关系,如果让一堆犯人去干一些无意义的事情,时间长了他会疯的。在公司里面要设一个愿景和目标,道理就是如此。

  • 仪式感。这对管理者非常重要的,比如说公司发了一个牌,按照理工男的思维来说,这个牌有什么好发的呢?

但是在管理上这种仪式感很重要,就是需要来一下,让大家觉得这个牌很重要。在管理上偷偷表扬一个人没什么用,要当众表扬,而且不要以为理工男很实际。

但是很多时候就缺乏这一点,生活是需要仪式感的,无论是工作还是生活都需要这个。

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